Fix lỗi màn hình xanh - bản update win10 11/03/2021

Ngày 12 tháng 3 năm 2021, Microsoft đã xác nhận rằng bản cập nhật tích lũy vào tháng 3 năm 2021 sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến máy tính kết nối với một số máy in nhất định. Ngoài ra một số người dùng còn phàn nàn rằng bản cập nhật Windows 10 KB5000802 đã khiến máy PC của họ gặp tình trạng màn hình xanh chết chóc vô tận.

Hầu hết tất cả các phiên bản Windows 10 đều sẽ bị ảnh hưởng, bao gồm phiên bản 20H2, v2004, v1909 và thậm chí v1803 / 1809. Trong tài liệu hỗ trợ của Microsoft, Microsoft thừa nhận rằng lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) (tức là lỗi hệ thống nghiêm trọng) là do bản cập nhật tháng 3 năm 2021 gây ra.

Dưới đây là danh sách đầy đủ các phiên bản Windows 10 bị ảnh hưởng và ID KB bản cập nhật (số bản dựng) :

- Windows 10 phiên bản 1803-KB5000809 (phiên bản nội bộ hệ điều hành 17134.2087)
- Windows 10 phiên bản 1809-KB5000822 (phiên bản nội bộ hệ điều hành 17763.1817)
- Windows 10 phiên bản 1909-KB5000808 (phiên bản nội bộ hệ điều hành 18363.1440)
- Windows 10 phiên bản 2004 và 20H2-KB5000802 (phiên bản nội bộ hệ điều hành 19041.867 và 19042.867).

Microsoft cho biết thêm sau khi nâng cấp từ phiên bản cũ lên Windows 10 bản cập nhật tháng 3 năm 2021 hộ sẽ nhận được màn hình xanh có lỗi APC_INDEX_MISMATCH đối với một số máy in nhất định trong một số ứng.

Xem thêm tại: Microsoft xác nhận bản cập nhật tháng 3 gây lỗi màn hình xanh chết chóc vô tận

Để khắc phục lỗi này chúng ta thực hiện theo các bước bên dưới:

Bước 1: Mở Cài đặt trên Windows 10

Bước 2: Nhấp vào  Update & Security. Và sau đó chọn View update history.

Bước 3: Nhấp vào Uninstall updates. Vui lòng cuộn xuống và tìm đến Microsoft Windows.

Bước 4: Vui lòng gỡ cài đặt tên mục: "Security Update for Microsoft Windows (KB5000802)”. Nó đã được cài đặt vào ngày 10 hoặc 11 tháng 3 năm 2021 (cập nhật mới nhất). Trong các trường hợp lỗi Mành hình xanh chết chóc, Blue Screen of Doom, viết tắt là BSoD. Bạn có thể thử gỡ bỏ các bản cập nhật mới nhất trên Windows 10 để khắc phục điều này.

Bước 5: Sau khi gỡ cài đặt. Vui lòng khởi động lại PC của bạn. 

Done. Vậy là bạn đã sửa được lỗi BSOD này rồi. Bạn có thể sử dụng bình thường.

Phần kết luận: Đây là hướng dẫn nhanh để giúp bạn sửa lỗi BSOD windows 10. Mã : APC INDEX MISMATCH.